Die Globalisierung und der zunehmende internationale Handel führen zu immer stärker werdender Arbeitsteilung. Die Gesamtheit der arbeitsteilig verrichteten Tätigkeiten zur Herstellung eines Produkts wird Wertschöpfungskette genannt. An jedem Punkt der Wertschöpfungskette seines Produkts muss ein Unternehmen entscheiden, ob es diesen Teilschritt selbst durchführen (make) oder extern einkaufen (buy) will. Jeder dieser Entscheidungen sollte eine strategische ... Weiterlesen...
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Produkt
Das Produkt soll als Paket von Merkmalen ein bestimmtes Kundenbedürfnis befriedigen, indem es am Markt angeboten wird. Dafür soll die Gestaltung eines Produkts gut durchdacht und optimal an den zu penetrierenden Markt und das angestrebte Kundensegment angepasst sein. Die produzierte Ware selbst oder die Art der Erstellung sind dabei hauptsächlich für den Erfolg eines Unternehmens ... Weiterlesen...
Dienstleistung
Die Dienstleistung soll als Paket von Merkmalen ein bestimmtes Kundenbedürfnis befriedigen, indem es am Markt angeboten wird. Dafür soll die Gestaltung der Dienstleistung gut durchdacht und optimal an den zu penetrierenden Markt und das angestrebte Kundensegment angepasst sein. Dienstleistungen sind immaterielle Güter, bei denen typischerweise Produktion und Verbrauch oder Konsum gleichzeitig geschehen. Die direkte und ... Weiterlesen...
Nebenleistungen
Die Nebenleistungen (auch: Zusatzleistungen) umfassen alle Dienste, die dem Kunden nach dem Kauf nebst dem eigentlichen Produkt zur Verfügung stehen. Dies beinhaltet vor allem Treuerabatte, Kundenservice, Beratung und weitere Leistungen, die der Kunde wertschätzt und über das eigentliche Produkt hinausgehen. Deswegen können Nebenleistungen auch zu einer stärkeren Kundenbindung führen, da sie dem Kunden kommunizieren, dass ... Weiterlesen...
Produktionsanlagen / Material / Produktion
Zur tatsächlichen Produktion sind zahlreiche Vorüberlegungen und Vorleistungen notwendig. Insbesondere sind zuerst Produkte und Dienstleistungen zu beziehen, die für die eigene Produktion notwendig sind. Dazu gehören Produktionsanlagen, welche hilfreich oder gar notwendig sind, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erstellen. Diese Sachanlagen werden für mehrere Arbeitsdurchgänge genutzt und/oder sind arbeitstechnische Voraussetzung zur Produktion. Darauf ... Weiterlesen...
Produktionsanlagen
Alle Maschinen, Gabelstapler, Roboterfahrzeuge und Räumlichkeiten, die für den Herstellungsprozess benötigt werden, heissen Produktionsanlagen. Um die Produktion zu starten, müssen zuerst Investitionen in Produktionsanlagen getätigt werden. Diese Sachanlagen werden für mehrere Arbeitsdurchgänge genutzt und/oder sind arbeitstechnische Voraussetzung zur Produktion.Drucken / Weiterempfehlen: Weiterlesen...
Materialwirtschaft
Die Materialwirtschaft (auch: Supply Management) beschäftigt sich mit der Wahl der Bestellmengen, Bestellabfolgen und Lieferanten sowie der Art und Weise von Warenbezug, Logistik und Allokation der Fertigungsmaterialien. Im Rahmen der Logistik werden Verschiebungen des Materials geplant, gesteuert und verwaltet. In den Bereichen Wareneinkauf, Herstellung, Lagerhaltung, Distribution und Entsorgungslogistik sollen optimale Abläufe und rechtzeitige sinnvolle Allokation ... Weiterlesen...
Leistungserstellung
Die Produktion (auch: Leistungserstellung) beschreibt den Prozess, währenddessen Güter neu erzeugt oder lediglich umgeformt werden. Diese Funktion innerhalb eines Unternehmens wird bestimmt durch Entscheidungen über Produktionsprogramm, Produktionsanzahl, Einheitsgrösse und Herstellungsverfahren. Während diesem Prozess entsteht die eigentliche Ware, das vertrieben werden soll.Drucken / Weiterempfehlen: Weiterlesen...
Preis
Die Preispolitik (auch: Konditionenpolitik) bestimmt, wie die Gegenleistung für das Produkt ausfallen soll. Nicht nur der tatsächliche Preis, sondern auch Rabatte und Liefergebühren werden festgelegt. Dabei steht die Preispolitik in starkem Wechselspiel mit der Produktpolitik, da für eine hohe Produktqualität eine Premiumpreispolitik angestrebt werden kann, während Billigprodukte zu Promotionspreisen angeboten werden sollten. Weitere bekannte Strategien ... Weiterlesen...
Kommunikation
Die Kommunikationspolitik (auch: Promotion) hat zum Ziel bestehenden und potentiellen Kunden Informationen zum zu verkaufenden Produkt sowie zu den Konditionen und Zusatzleistungen so zu vermitteln, dass ein möglichst grosses Interesse am Produkt und dem Unternehmen entsteht. Es gilt, den Abnehmer mit Nutzen und Vorteilen des Produkts bekannt zu machen. Die Kommunikation kann über verschiedene Wege ... Weiterlesen...