Das Personal in Kombination mit den Betriebsmitteln bilden die Produktionsfaktoren eines Unternehmens und sind daher massgeblich an der Unternehmens-Wertschöpfung beteiligt. Dementsprechend wichtig ist das Personalmanagement (auch: Human Resource Management), das sich damit beschäftigt, dafür zu sorgen, dass jederzeit eine angemessene Anzahl passend ausgebildeter Arbeitskräfte im Unternehmen sind. Zusätzlich soll der optimale, gezielte Einsatz des Personals sichergestellt werden, um eine positive Unternehmensentwicklung zu gewährleisten.