Das Produkt soll als Paket von Merkmalen ein bestimmtes Kundenbedürfnis befriedigen, indem es am Markt angeboten wird. Dafür soll die Gestaltung eines Produkts gut durchdacht und optimal an den zu penetrierenden Markt und das angestrebte Kundensegment angepasst sein. Die produzierte Ware selbst oder die Art der Erstellung sind dabei hauptsächlich für den Erfolg eines Unternehmens verantwortlich.