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Preis

Die Preispolitik (auch: Konditionenpolitik) bestimmt, wie die Gegenleistung für das Produkt ausfallen soll. Nicht nur der tatsächliche Preis, sondern auch Rabatte und Liefergebühren werden festgelegt. Dabei steht die Preispolitik in starkem Wechselspiel mit der Produktpolitik, da für eine hohe Produktqualität eine Premiumpreispolitik angestrebt werden kann, während Billigprodukte zu Promotionspreisen angeboten werden sollten. Weitere bekannte Strategien ... Weiterlesen...

Kommunikation

Die Kommunikationspolitik (auch: Promotion) hat zum Ziel bestehenden und potentiellen Kunden Informationen zum zu verkaufenden Produkt sowie zu den Konditionen und Zusatzleistungen so zu vermitteln, dass ein möglichst grosses Interesse am Produkt und dem Unternehmen entsteht. Es gilt, den Abnehmer mit Nutzen und Vorteilen des Produkts bekannt zu machen. Die Kommunikation kann über verschiedene Wege ... Weiterlesen...

Customer Relationship Management (CRM)

Die Überzeugung und Gewinnung von Kunden ist gefolgt von dem Bedürfnis diese Kunden auch zu halten und die Kundenbeziehung zu pflegen. Das Customer Relationship Management (CRM) hat dies zur Aufgabe, wobei es auch als kundenorientierte Art der Unternehmensführung verstanden werden kann. Die Erwartungen der Kunden sollen möglichst gut erfüllt werden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu ... Weiterlesen...

Marktforschung

Die Marktforschung soll auf systematische Weise Informationen zu Gegebenheiten und Veränderungen in einem Markt sammeln. Diese Informationen helfen massgeblich bei Entscheidungen zum zukünftigen Verhalten im Markt. Dabei wird zwischen Primärmarktforschung und Sekundärmarktforschung unterschieden, wobei jeweils die Art der Datenerhebung gewählt werden sollte, die möglichst objektive Ergebnisse für die strategische Planung liefert.Drucken / Weiterempfehlen: Weiterlesen...

Marketing-Konzept & Marketing-Mix

Das Marketing-Ziel kann nur erreicht werden, wenn im Zuge der Entwicklung eines Marketing-Konzepts ein optimaler Marketing-Mix entsteht. Der Marketing-Mix soll die Instrumente des Marketings (Produkt, Distribution, Preis und Kommunikation) kombinieren und in einem zielführenden Verhältnis vereinen.Drucken / Weiterempfehlen: Weiterlesen...

Produkt

Die Produktpolitik bestimmt, wie die Produktpalette gestaltet werden soll bezüglich Menge und Qualität und Beschaffung der abzusetzenden Produkte. Des Weiteren sind auch angebotene Zusatzleistungen wie zum Beispiel Kundenservice oder Garantieleistungen in der Produktpolitik zu bestimmen. Grundsätzlich stehen die Fragen nach der Produkttiefe, Produktbreite, Produktvielfalt und dem Produktnutzen an der Basis der Produktpolitik.Drucken / Weiterempfehlen: Weiterlesen...

Distribution

Die Distribution regelt, wie das Produkt vom Produzenten zum Verbraucher geführt wird. Dabei sind eine intelligente Standortwahl (Placement) und die Wahl des Absatzweges sowie des Distributionsorgans (intern oder extern) von grosser Bedeutung. Es können auch Distributionswege wie Franchising oder E-Commerce gewählt werden, die sich vom herkömmlichen Transport Business-to-Consumer (B2C) unterscheiden. Vertrieb Der Vertrieb zählt zu ... Weiterlesen...

Marketing

Als eine wichtige unternehmerische Funktion hat das Marketing die optimale Einstellung des Unternehmens auf Markteigenschaften, Marktveränderungen und Bedürfnisverschiebungen zum Ziel. Um Vorsprünge gegenüber der Konkurrenz zu wahren oder zu schaffen, betreibt die Marketing-Abteilung eines Unternehmens Marktanalyse, schafft ein Marketing Konzept, das zum sogenannten Marketing-Mix ausgearbeitet wird. Der Marketing-Mix setzt sich aus einer Kombination von Produkt-, ... Weiterlesen...